ahoy lists | Ada Pertanyaan? Kami Punya Jawabannya

Usia minimum untuk mendaftar dan bermain di Ahoy Lists adalah 18 tahun. Ini adalah ketentuan hukum yang kami terapkan secara ketat. Ahoy Lists berhak melakukan verifikasi usia kapan saja, dan Akun yang terbukti dimiliki oleh pengguna di bawah umur akan segera ditutup.

Tidak, setiap pengguna hanya boleh memiliki satu Akun aktif di Ahoy Lists. Kepemilikan lebih dari satu Akun adalah pelanggaran kebijakan dan akan mengakibatkan pembekuan semua Akun terkait beserta anulasi seluruh saldo dan bonus. Jika Anda mengalami masalah dengan Akun yang ada, hubungi support kami untuk mendapatkan bantuan.

Untuk mengubah email atau informasi profil penting, Anda perlu menghubungi tim support kami melalui live chat dengan menyertakan verifikasi identitas. Perubahan email memerlukan verifikasi tambahan untuk memastikan keamanan Akun Anda. Data seperti nama panggilan dan preferensi notifikasi bisa diubah langsung dari halaman pengaturan profil setelah Masuk.

KYC (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang diperlukan sebelum Penarikan pertama Anda diproses. Anda perlu mengunggah foto KTP yang masih berlaku dan dalam beberapa kasus selfie dengan KTP. Proses ini selesai dalam 1–24 jam kerja dan hanya dilakukan sekali. KYC memastikan keamanan Akun Anda sekaligus memenuhi kewajiban regulasi platform.

Ahoy Lists mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia, antara lain: transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB Niaga), QRIS, serta dompet digital OVO, GoPay, dan Dana. Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR) tanpa biaya konversi tambahan. Detail selengkapnya tersedia di halaman Deposit.

Deposit via QRIS dan dompet digital (OVO, GoPay, Dana) diproses secara instan — saldo muncul di Akun dalam hitungan detik. Transfer bank umumnya dikonfirmasi dalam 5–15 menit. Jika deposit belum masuk setelah 30 menit, hubungi support kami dengan menyertakan bukti transfer untuk pengecekan manual.

Deposit minimum di Ahoy Lists mulai dari Rp 20.000 — sangat terjangkau untuk semua kalangan. Batas maksimum deposit per transaksi bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih, umumnya antara Rp 10.000.000 hingga Rp 50.000.000. Member VIP level tinggi memiliki limit deposit yang lebih besar. Informasi lengkap tersedia di halaman Deposit.

Ahoy Lists tidak mengenakan biaya tambahan untuk proses deposit dari sisi platform kami. Namun, bank atau penyedia dompet digital Anda mungkin mengenakan biaya transfer sesuai kebijakan masing-masing. Disarankan untuk menggunakan QRIS atau dompet digital yang umumnya bebas biaya untuk transaksi lebih efisien.

Penarikan untuk member yang sudah menyelesaikan verifikasi KYC diproses rata-rata dalam 15 menit hingga 1 jam. Pengajuan Penarikan yang masuk di luar jam operasional bank (seperti dini hari atau hari libur nasional) mungkin memerlukan waktu lebih lama. Member VIP mendapatkan prioritas pemrosesan dengan waktu lebih cepat.

Untuk mengajukan Penarikan, Anda perlu: (1) memiliki saldo yang cukup di Akun, (2) sudah menyelesaikan verifikasi KYC, (3) memenuhi syarat rollover jika masih ada bonus aktif, dan (4) memiliki rekening bank atau dompet digital atas nama yang sama dengan data Akun Ahoy Lists Anda. Rekening atas nama orang lain tidak diterima untuk keamanan transaksi.

Minimum Penarikan di Ahoy Lists adalah Rp 50.000. Batas maksimum per transaksi bervariasi sesuai level Akun — member reguler umumnya bisa menarik hingga Rp 10.000.000 per transaksi, sementara member VIP memiliki limit yang jauh lebih tinggi sesuai tingkatan VIP mereka. Tidak ada batasan jumlah Penarikan per hari.

Ada beberapa alasan umum Penarikan bisa ditolak atau tertunda: KYC belum selesai, syarat rollover bonus belum terpenuhi, nama rekening tidak sesuai data Akun, atau ada aktivitas yang memerlukan verifikasi tambahan dari tim keamanan. Jika Penarikan Anda tertunda lebih dari 2 jam, hubungi support kami dengan nomor referensi transaksi untuk pengecekan.

Member baru Ahoy Lists mendapatkan beberapa bonus selamat datang: (1) Bonus deposit pertama 100% hingga Rp 1.000.000, (2) Bonus deposit kedua 50% hingga Rp 500.000, (3) 50 freespin untuk slot pilihan, dan (4) cashback mingguan 5% yang berlaku mulai dari minggu pertama bergabung. Semua bonus aktif setelah deposit pertama berhasil diproses. Detail lengkap di halaman Promosi.

Rollover (atau turnover) adalah syarat yang mengharuskan Anda memasang taruhan sejumlah tertentu sebelum saldo bonus bisa dikonversi ke saldo utama dan ditarik. Contoh: jika Anda mendapatkan bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x, Anda perlu memasang taruhan total Rp 500.000 (Rp 100.000 × 5) sebelum bisa menarik kemenangan dari bonus tersebut. Progress rollover bisa dipantau di dashboard Akun Anda.

Ya, tentu bisa. Pengambilan bonus di Ahoy Lists bersifat opsional. Jika Anda memilih untuk tidak mengklaim bonus, saldo deposit langsung masuk sebagai saldo utama tanpa syarat rollover, sehingga Penarikan bisa dilakukan kapan saja tanpa ketentuan tambahan. Anda bisa memilih untuk mengklaim atau melewati tawaran bonus setiap kali melakukan deposit.

Setiap member memiliki kode referral unik yang bisa dibagikan ke teman. Setiap kali teman Anda mendaftar menggunakan kode tersebut dan melakukan deposit pertama, Anda otomatis mendapatkan bonus referral Rp 50.000 yang dikreditkan ke Akun. Tidak ada batasan jumlah referral — semakin banyak teman yang Anda ajak, semakin besar penghasilan referral Anda.

Ahoy Lists menawarkan ribuan permainan dalam berbagai kategori: Slot (klasik, video slot, megaways, jackpot progresif), Live Casino dengan dealer sungguhan (baccarat, blackjack, roulette, sic bo), Bingo interaktif, serta taruhan Olahraga mencakup Sepak Bola, basket, tenis, dan puluhan Olahraga populer lainnya. Semua permainan bisa diakses dari browser maupun aplikasi mobile.

Semua permainan di Ahoy Lists menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang disertifikasi oleh lembaga audit independen. Slot dan permainan kasino virtual kami diaudit secara berkala untuk memastikan RTP (Return to Player) sesuai dengan yang tertera. Live Casino menggunakan dealer sungguhan dengan siaran langsung, sehingga setiap kartu dan putaran roda terjadi secara real-time dan bisa Anda saksikan langsung.

Sebagian besar permainan slot di Ahoy Lists tersedia dalam mode demo yang bisa dicoba tanpa harus deposit atau Masuk. Mode demo menggunakan saldo virtual sehingga Anda bisa menjajal mekanisme permainan dan memahami fitur-fiturnya sebelum memutuskan untuk bermain dengan uang sungguhan. Permainan Live Casino dan taruhan Olahraga tidak tersedia dalam mode demo karena bersifat real-time.

Ahoy Lists menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data transmisi antara perangkat Anda dan server kami — standar yang sama digunakan oleh bank internasional. Dana member disimpan di rekening terpisah dari operasional platform (segregated accounts), sehingga saldo Anda selalu aman bahkan dalam kondisi apapun. Server kami dilindungi firewall berlapis dan diaudit keamanannya secara berkala.

Jika Anda mencurigai Akun telah diakses oleh pihak yang tidak berwenang, segera hubungi support kami melalui live chat dan minta Akun dibekukan sementara sambil dilakukan investigasi. Setelah itu, ganti kata sandi email yang terkait dengan Akun Ahoy Lists Anda. Tim keamanan kami akan menelusuri aktivitas login dan transaksi mencurigakan, serta mengambil tindakan yang diperlukan untuk mengamankan Akun Anda.

Ya, Ahoy Lists sangat berkomitmen terhadap prinsip Permainan Bertanggung Jawab. Fitur yang tersedia meliputi: batas deposit harian/mingguan/bulanan yang bisa Anda atur sendiri, batas kerugian, batas sesi bermain, fitur self-exclusion (pembekuan Akun sukarela) untuk periode tertentu, serta akses ke sumber daya bantuan profesional. Semua fitur ini bisa diakses dari pengaturan Akun atau halaman Permainan Bertanggung Jawab.